É decepcionante quando a gente abre a geladeira e encontra os alimentos congelando na parte debaixo do aparelho, né? Afinal de contas, o gelo em excesso faz os alimentos perecerem ou mesmo perderem as suas propriedades naturais.
E o que isso significa? Desperdício de comida e mais vezes voltando ao mercado para fazer compras, encarando o trânsito e filas enormes. Mas calma, a gente te ajuda a resolver esse problema. Continue acompanhando o artigo para saber mais!
Por que a geladeira está congelando na parte debaixo?
Uma geladeira congelando embaixo é um grande problema, mas é plenamente possível de se resolver, analisando primeiro as causas e descartando possibilidades. Vamos listar algumas a seguir:
- Termostato desregulado: se você ajustou a temperatura para muito frio, a geladeira pode congelar tudo. Tente regular o termostato e aguarde algumas horas para saber se a temperatura normalizou, geralmente entre 3°C e 5°C;
- Vedação da porta ruim: se a borracha da porta não está fechando direito, o ar frio escapa e o compressor trabalha mais, congelando os alimentos. Limpe a borracha da porta com água morna e sabão neutro para remover qualquer sujeira.
- Obstrução nas saídas de ar: verifique se não tem nada bloqueando as saídas de ar dentro da geladeira, como embalagens ou alimentos;
- Problema no sistema de descongelamento: em geladeiras frost free, o sistema de descongelamento automático pode estar com algum problema. Se tiver muito gelo, descongele a geladeira de acordo com as instruções do manual.
Sabemos que alguns problemas podem ser resolvidos em casa, mas outros não. É para isso que serve a assistência técnica especializada, justamente para dar vida nova aos eletrodomésticos.
Preparando-se para a visita do técnico: um guia rápido
Está na expectativa pela visita do técnico para resolver de uma vez o problema de alimentos congelando na parte debaixo da geladeira? Para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível, preparamos algumas dicas para você:
Antes da visita
- Reúna a documentação: tenha em mãos a nota fiscal da geladeira, o manual de instruções (caso ainda tenha) e qualquer outra informação relevante sobre o aparelho;
- Liste os problemas: anote detalhadamente tudo o que está acontecendo com a sua geladeira. Quanto mais informações você reunir, será mais fácil para o técnico identificar a causa do problema;
- Tire fotos: registre com fotos os locais onde o gelo está se acumulando, os alimentos congelados e qualquer outra evidência visual do problema. Isso ajudará o técnico a ter uma ideia mais clara da situação;
- Descongele a geladeira (se possível): se a quantidade de gelo for excessiva, tente descongelar a geladeira antes da visita do técnico;
- Limpe a geladeira: Uma geladeira limpa facilita a identificação de possíveis problemas e demonstra cuidado com o eletrodoméstico;
Durante a visita
- Mostre os problemas: acompanhe o técnico e mostre-lhe todos os pontos que você identificou como problemáticos;
- Tire suas dúvidas: aproveite a oportunidade para tirar todas as suas dúvidas sobre o funcionamento da geladeira e sobre as possíveis causas do problema;
- Peça um orçamento: se for necessário realizar algum reparo, peça um orçamento detalhado ao técnico;
Lembrando que: se a sua geladeira ainda estiver na garantia e for constatado um problema de fábrica ou outro que haja cobertura, basta acionar a empresa especializada de acordo com a marca do aparelho e aguardar o conserto ou troca de peças.
Dicas extras
Sabemos que por mais que conservemos bem um eletrodoméstico, ele acaba se desgastando com o tempo. Por isso, dicas para aumentar o tempo de vida útil do aparelho sempre são bem-vindas:
- Não coloque alimentos quentes na geladeira. Isso aumenta a umidade e pode causar a formação de gelo, principalmente na parte debaixo;
- Evite abrir e fechar a porta com frequência. Cada vez que você abre a porta várias vezes em pouco espaço de tempo, o ar frio escapa;
- Mantenha a geladeira limpa, ela funcionará melhor. Mesmo com a correria do dia a dia, é importante reservar pelo menos um dia da semana para realizar uma limpeza mais detalhada;
A Assistência Técnica BH está pronta para lhe atender! Garantimos um serviço de conserto ou manutenção em sua geladeira com peças originais. Clique aqui para agendar a sua avaliação e orçamento!
